قوانین و مقررات استفاده از خدمات پرمیوم استور

با سپاس از انتخاب پرمیوم استور برای ارتقای تجربه دیجیتال خود. استفاده از خدمات سایت ما به معنای مطالعه کامل و پذیرش بی قید و شرط شرایط زیر است:

۱. ماهیت فعالیت سایت :
پرمیوم استور : یک پلتفرم واسط جهت پرداخت‌های ارزی و فعال‌سازی قانونی اشتراک‌های پرمیوم در اپلیکیشن‌های بین‌المللی است. ما مالک سرویس‌های اصلی (نظیر تلگرام ، اسپاتیفای و…) نیستیم و صرفاً فرآیند خرید و فعال‌سازی را برای کاربران ایرانی تسهیل می‌کنیم.

۲. استفاده از خدمات :
استفاده از خدمات و محصولات وبسایت برای مقاصد قانونی و شخصی مجاز است. هرگونه کپی‌برداری، انتشار یا سوءاستفاده از محصولات بدون اجازه رسمی از وبسایت، ممنوع بوده و قابل پیگرد قانونی است.

۳. پرداخت و امنیت :
تمامی پرداخت‌ها از طریق درگاه‌های امن انجام می‌شود. کاربران موظف هستند قبل از نهایی کردن خرید، اطلاعات سفارش خود را بررسی کنند. وبسایت مسئولیتی در قبال اشتباهات کاربران در وارد کردن اطلاعات پرداخت ندارد.

۴. پشتیبانی و حل اختلاف :
تیم پشتیبانی ما در تمام مراحل خرید و استفاده از خدمات همراه کاربران است. در صورت بروز هرگونه اختلاف، کاربران می‌توانند از طریق بخش پشتیبانی درخواست خود را مطرح کنند. تلاش ما حل سریع و عادلانه مسائل است.

۵. حریم خصوصی و امنیت حساب کاربری :
دسترسی به اکانت: برای فعال‌سازی برخی سرویس‌ها (نظیر اسپاتیفای یا اشتراک‌های هوش مصنوعی)، ممکن است نیاز به ورود به اکانت کاربر یا دریافت لینک دعوت باشد. پرمیوم استور متعهد می‌شود که از اطلاعات شما صرفاً جهت انجام سفارش استفاده کرده و پس از اتمام کار، تمامی دسترسی‌ها را قطع کند.

۶. سیاست عودت وجه :
دوست عزیز، مهم بودن اطلاعات و آگاهی شما برای ما در وبسایت پرمیوم استور اولویت دارد. پس از تأیید پرداخت و ارتقاء حساب کاربری تلگرام شما به پریمیوم، امکان بازگشت وجه به حساب شما وجود ندارد. لطفاً مطمئن شوید که اطلاعات ورودی را به‌دقت و بدون اشتباه وارد می‌کنید تا بهترین تجربه را از خدمات ما به‌دست آورید.

۷. سیاست تصحیح نام کاربری :
در صورتی که نام کاربری تلگرام را به‌صورت اشتباه وارد کرده‌اید، ترجیحاً با شماره تلفن پشتیبانی که در داخل سایت قرار دارد تماس گرفته و نام کاربری صحیح را به ما تحویل دهید. این اقدام برای اطمینان از تجربه بهتر و عدم ایجاد مشکلات در پروسه‌ی ارتقاء حساب شماست. به این ترتیب، خدمات پریمیوم تلگرام بدون نقص برای شما آماده می‌شود.

۸. شرایط و زمان تحویل سفارش :
زمان تحویل سفارش‌ها در پرمیوم استور معمولاً بین 1 تا 24 ساعت کاری است.
در صورت بروز اختلال در درگاه‌های پرداخت بین‌المللی یا تغییر سیاست‌های ناگهانی اپلیکیشن‌ها، ممکن است این زمان تا 48 ساعت افزایش یابد که از طریق پشتیبانی اطلاع‌رسانی خواهد شد.

۹. گارانتی و پشتیبانی فنی :
تمامی محصولات پرمیوم استور دارای گارانتی کامل تا آخرین روز اعتبار اشتراک هستند.
در صورت بروز هرگونه مشکل فنی از طرف پرمیوم استور (مانند خارج شدن اکانت از حالت پرمیوم)، تیم پشتیبانی موظف به رفع مشکل یا جایگزینی اکانت در کوتاه‌ترین زمان ممکن است.
نکته: مشکلاتی که ناشی از تخلف کاربر از قوانین اصلی اپلیکیشن (مانند نقض کپی‌رایت در اسپاتیفای یا رفتارهای اسپم در تلگرام) باشد، شامل گارانتی نمی‌شود.

۱۰. سیاست لغو سفارش و عودت وجه :
به دلیل ماهیت دیجیتالی و مصرفی بودن کالا، پس از ارسال اطلاعات اشتراک یا فعال‌سازی آن، امکان لغو سفارش و بازگشت وجه وجود ندارد.
بازگشت وجه تنها در صورتی انجام می‌شود که پرمیوم استور به دلایل فنی قادر به انجام سفارش در بازه زمانی تعیین شده نباشد.

۱۱. تغییر در قوانین :
پرمیوم استور حق دارد در هر زمان، بر اساس تغییر سیاست‌های اپلیکیشن‌های بین‌المللی یا قوانین داخلی، مفاد این توافق‌نامه را تغییر دهد. تغییرات از طریق سایت یا کانال‌های ارتباطی به اطلاع کاربران خواهد رسید.

تاییدیه نهایی :
ثبت سفارش در پرمیوم استور به منزله آن است که خریدار تمامی موارد فوق را مطالعه کرده و نسبت به نحوه عملکرد اپلیکیشن‌های پرمیوم و محدودیت‌های احتمالی آن‌ها آگاهی کامل دارد.