اگر ایمیل حساب تلگرام خود را فراموش کردهاید یا دیگر به آن دسترسی ندارید، احتمالاً هنگام ورود با مشکل روبهرو شدهاید. این وضعیت بهخصوص زمانی آزاردهنده میشود که تلگرام بهجای ارسال کد ورود با پیامک، آن را به ایمیل ثبتشده بفرستد.
خبر خوب این است که راهحلهای مشخصی برای بازنشانی یا تغییر ایمیل وجود دارد؛ چه هنوز وارد حساب خود باشید و چه بهطور کامل از آن خارج شده باشید. در این مقاله از پرمیوم استور بهصورت مرحلهبهمرحله توضیح میدهیم که در هر حالت چطور میتوانید ایمیل اکانت تلگرام خود را بازنشانی کرده و دوباره بدون مشکل از آن استفاده کنید.
حالت اول: دسترسی به اکانت دارید
اگر وارد حساب تلگرام خود هستید، بازنشانی ایمیل بسیار ساده است:
- از منوی همبرگری وارد Settings (تنظیمات) شوید.
- به بخش Privacy & Security (حریم خصوصی و امنیت) بروید.
- روی Two-Step Verification (رمز دو مرحلهای) کلیک کنید.
- اگر قبلاً ایمیل تنظیم کرده باشید، از طریق گزینه Change Email (تغییر ایمیل) میتوانید ایمیل قدیمی را بازنشانی و ایمیل جدید وارد کنید.
بعد از وارد کردن ایمیل جدید، یک کد ۵ رقمی به آن ارسال میشود. با تأیید این کد، ایمیل جدید روی حساب شما ذخیره خواهد شد.
حالت دوم: دسترسی به اکانت ندارید
گاهی ممکن است از حساب تلگرام خود خارج شوید و با پیامهایی مثل این مواجه شوید:
- “به دلیل هزینههای بالا در کشور شما، امکان ارسال پیامک وجود ندارد.”
- “کد ورود به ایمیل شما ارسال شد.”
اما شما یا به ایمیل ثبتشده دسترسی ندارید، یا آن را فراموش کردهاید. در این شرایط چه باید کرد؟
۱. حذف ایمیل تلگرام (Reset Email)
ارزانترین راه، حذف ایمیل ثبتشده است:
- اپلیکیشن تلگرام را باز کنید و شماره خود را وارد کنید.
- گزینه درخواست بازنشانی ایمیل (Reset Email) را بزنید.
- پس از ۷ روز، ایمیل از حساب شما حذف میشود.
- سپس کد ورود بهصورت پیامک به شماره شما ارسال خواهد شد.
نکته مهم: اطلاعات حساب شما (چتها، کانالها و مخاطبین) پاک نمیشوند؛ فقط ایمیل حذف خواهد شد.
۲. پیدا کردن یا بازسازی ایمیل ثبتشده
تلگرام بخشی از ایمیل را بهصورت مخفی نشان میدهد، مثلاً: te******st@gmail.com.
با همین سرنخ میتوانید:
- ایمیل کامل را حدس بزنید.
- وارد سرویس بازیابی ایمیل (مثل Google Account Recovery) شوید.
- با استفاده از شماره تلفن یا اطلاعات امنیتی، ایمیل خود را بازسازی کنید.
بعد از دسترسی به ایمیل، صندوق ورودی یا پوشه اسپم را بررسی کنید تا کد تأیید تلگرام را دریافت کنید.
۳. خرید اشتراک پرمیوم تلگرام
تلگرام برای برخی کشورها ارسال پیامک را محدود کرده است. در این حالت، راهحل سریع و مطمئن، خرید اشتراک پرمیوم تلگرام است.
- چون شما به حساب دسترسی ندارید، پرمیوم باید بهصورت گیفت برایتان فعال شود.
- میتوانید از پلنهای ۳ ماهه، ۶ ماهه یا ۱۲ ماهه استفاده کنید.
- از طریق فروشگاه پرمیوم استور، اشتراک تلگرام پرمیوم با بهترین قیمت و بهصورت فوری فعال خواهد شد.
جمعبندی
بازنشانی ایمیل تلگرام بسته به شرایط شما دو مسیر دارد:
- اگر به اکانت دسترسی دارید، بهسادگی از طریق تنظیمات ایمیل خود را تغییر دهید.
- اگر دسترسی ندارید، یا باید ایمیل را بازنشانی کنید، ایمیل فراموششده را بازیابی کنید، یا با خرید پرمیوم وارد حساب شوید.